Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều khoản chung

Nền tảng 77wi (sau đây gọi là "77wi", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") vận hành hệ thống casino trực tuyến cung cấp các trò chơi bao gồm baccarat, xóc đĩa, roulette phát sóng trực tiếp, nổ hũ, bắn cá, đá gà và cá cược thể thao. Các điều khoản dưới đây điều chỉnh toàn bộ hoạt động sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, tham gia trò chơi và nhận khuyến mãi.

• Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
• 77wi có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.
• Ngôn ngữ ràng buộc pháp lý chính thức của điều khoản là tiếng Việt. Các bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo.

Điều kiện tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của 77wi, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau và cam kết duy trì chúng trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 77wi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được duy trì một tài khoản hoạt động. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và toàn bộ số dư, thưởng, lịch sử cược có thể bị thu hồi mà không cần thông báo trước.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Xác minh danh tính (KYC): 77wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bảo mật tài khoản: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 77wi khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.

Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 77wi được xử lý thông qua các kênh thanh toán an toàn, hỗ trợ đầy đủ cho người dùng tại Việt Nam. Đơn vị tiền tệ mặc định là Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Phương thức thanh toán được chấp nhận: Bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác). Danh sách cụ thể được cập nhật trong mục thanh toán trên nền tảng.
• Khớp thông tin: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản 77wi. Không được sử dụng tài khoản của người khác.
• Thời gian xử lý: Lệnh nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ làm việc, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và có thể điều chỉnh theo từng thời kỳ.
• Điều kiện rút tiền: Số tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút. Tiền nạp gốc không bị ràng buộc vòng cược khi không nhận thưởng.
• Từ chối giao dịch: 77wi có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách sử dụng.

Quy tắc cược & Trò chơi

Mọi trò chơi trên nền tảng 77wi vận hành theo quy tắc công khai được hiển thị trong giao diện từng trò. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả các trò chơi live casino (baccarat, xóc đĩa, roulette) được xác định bởi dealer người thật phát sóng trực tiếp. Kết quả là cuối cùng và không thể bị tranh chấp trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi hệ thống.
• Kết quả các trò chơi nổ hũ và bắn cá được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò được công bố trong phần thông tin trò chơi.
• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi cần kiểm tra kỹ số tiền và lựa chọn trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp mất kết nối trong quá trình chơi, hệ thống sẽ tự động xử lý theo quy tắc của từng trò chơi. 77wi không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố mạng từ phía người chơi.
• Nếu phát hiện lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 77wi có quyền hủy toàn bộ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc tương ứng.

Khuyến mãi & Tiền thưởng

77wi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và được công bố công khai trước khi áp dụng.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược. Người chơi phải hoàn thành số lần cược quy định trước khi chuyển thưởng thành tiền mặt có thể rút. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động.
• Một lần nhận mỗi khuyến mãi: Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác. Cố gắng nhận nhiều lần thông qua các tài khoản khác nhau là vi phạm nghiêm trọng.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các danh mục trò chơi nhất định (ví dụ: nổ hũ, đá gà, xóc đĩa). Vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể trước khi tham gia.
• Quyền từ chối: 77wi có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, 77wi nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược không phải do con người thực hiện trực tiếp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin nhận dạng giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc vi phạm chính sách địa lý của nền tảng.

Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu

77wi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của nền tảng, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và liên lạc với người chơi về tài khoản của họ.
• 77wi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 77wi.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77wi không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược (kết quả trò chơi là ngẫu nhiên và nằm ngoài tầm kiểm soát của 77wi).
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản với người khác.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba liên kết với nền tảng 77wi.

77wi cam kết duy trì hệ thống ổn định với thời gian hoạt động cao nhất có thể và thông báo trước khi tiến hành bảo trì theo lịch. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 77wi không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Chấm dứt & Đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. 77wi cũng có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư tiền mặt (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàntrả trong vòng 3–5 ngày làm việc qua phương thức thanh toán đã đăng ký.

Sửa đổi điều khoản

77wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức (Live Chat, Zalo, Telegram) cho người chơi đang hoạt động.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 77wi sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền mặt trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về điều khoản này vui lòng gửi về địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi: [email protected]